Извлечения данных из писем в Битрикс24
Наше приложение "Данные из писем" позволяет автоматически извлекать нужную информацию из входящих писем и передавать её в Битрикс24. Это сокращает время обработки заявок, устраняет ошибки при вводе данных и повышает эффективность работы менеджеров.
Шаг 1: Настройка робота для парсинга данных из письма
Для начала необходимо определить, какие данные необходимо извлекать. Например, письмо может содержать:
- ФИО клиента
- Товар
- Адрес доставки
- Телефон
📌 Пример входящего письма:
Внимание! Настраивать регулярные выражения нужно используя исходный текст письма(html), а не только его текстовое содержимое. Для этого:
Нужно извлечь HTML-код письма. Это можно сделать через инструменты разработчика (DevTools) в браузере.
Инструкция:
- Откройте письмо в веб-версии почты (например, Gmail, Яндекс.Почта).
- Нажмите F12 (или Ctrl + Shift + I в Chrome) – откроется DevTools.
- Перейдите во вкладку Elements и найдите блок с текстом письма.
- Кликните правой кнопкой по этому блоку и выберите Edit as HTML или Copy → Copy element.
- Вставьте код в текстовый редактор и используйте его для настройки регулярных выражений.
Теперь можно настраивать парсинг данных в приложении! 🚀
Шаг 2: Создание шаблона регулярных выражений и настройка передачи в Битрикс24
Чтобы робот мог корректно извлекать данные, необходимо настроить регулярные выражения. Примеры для типового письма:
Как проверить регулярные выражения?
При настройке парсинга в "Данные из писем" важно, чтобы регулярное выражение корректно извлекало нужную информацию.
Рекомендуем проверять ваши регулярки через сервисы для их отладки, например regex101.com:
✅ Вставьте HTML-код письма в поле "Test String".
✅ Введите регулярное выражение в поле "Regular Expression".
✅ Убедитесь, что нужное значение выделяется одной группой (отображается как Group1).
Шаг 3: Проверка результата
После извлечения данных приложение автоматически заполняет карточку Битрикс24. Настроенные данные передаются в соответствующие поля CRM без необходимости ручного ввода.
📌 Результат в сделке:
Важно
Данная инструкция является примером настроек при использовании регулярных выражений. В данном видео показан пример настроек простого письма без сложной HTML-структуры: Ссылка на видео.
