Мы разработали мобильное приложение для сервиса "Биржа мастеров" www.zakazremonta.ru, которое помогало мастерам найти заказы на строительство и ремонт.
Задача для разработки: время реакции на заказ является одним из наиболее важных факторов, которое помогает мастеру взять заказ.
До использования мобильных приложений использовались уведомления по средствам SMS и Email. Но это было не очень эффективно, т.к. большое количество писем воспринимается, как спам, а отправлять сотням мастеров SMS с уведомлением о каждом заказе выходило бы очень дорого. Следовательно, мы решили, что оптимальным вариантом будет создать мобильное приложение, которое по средствам PUSH уведомлений будет сообщать мастеру, что в его городе появился новый заказ, на который он может откликнуться.
Процесс разработки:
Изучив статистику, мы увидели, что 90% посетителей используют мобильные телефоны на базе Android для поиска заказа. Было принято решение по разработке мобильного приложения на Android.
На первом этапе было решено сделать простое приложение со списком заказов и PUSH уведомлениями. Что бы мастер мог оперативно реагировать на появление нового заказа. Приложение быстро набрало популярность, большой процент мастеров предпочитал заходить через приложение, а не через сайт.
Далее мы перенести практически все возможности сайта в приложение, такие как:
- Модуль заказов(просмотр, звонок)
- Биллинг(появилось возможность изменять тарифы через приложение)
- Профиль(настройка профиля мастера)
В результате у нас получился полноценный дубль сайта, который работает напрямую с сервисом заказ ремонта. Мастера стали более оперативно откликаться на новые заказы, что дало им больше возможности брать заказ. В данный момент приложение так же развивается в сторону каталога мастеров, что бы те кто ищет мастера так же мог оперативно подобрать и связаться напрямую из приложения при помоши звонка или онлайн чата.
